La Banque Malienne de Solidarité (BMS-SA) se hisse au sommet des meilleures institutions bancaires au Mali. En se dotant d’un nouveau Plan Stratégique à Moyen Terme, couvrant la période 2022-2025, elle opte pour un nouveau management lui permettant d’atteindre ses objectifs.
Créée en 2002 la BMS-SA fait figure de proue des institutions bancaires de proximité qui prennent en compte les besoins basiques des populations dans le strict respect de la réglementation bancaire. Cet instrument de financement a connu au cours de son existence une évolution institutionnelle importante avec l’absorption en 2008 du Crédit Initiative (CISA), institution dédiée au financement des PME/PMI, et la fusion en 2016 avec la Banque de l’Habitat du Mali (BHM), spécialisée dans le financement de l’habitat et de l’immobilier.
Comme dividendes de ces opérations, à forte portée stratégique, menées sous l’impulsion de l’Etat, un Pôle financier national disposant d’une surface financière importante et par voie de conséquence, d’une meilleure capacité d’intervention au profit de l’économie nationale.
Une phase de consolidation venait donc d’être franchie permettant à la BMS de scruter d’autres horizons pour le bien-être des populations. Ainsi, fidèle à ses meilleures pratiques, l’institution s’est dotée d’un Plan Stratégique à Moyen Terme, couvrant la période 2022-2025. « Ce nouveau Plan, qui intègre les récentes évolutions de l’environnement réglementaire, institutionnel, politique et sécuritaire du pays, a été élaboré dans un souci d’une grande flexibilité et d’une prise en compte des évolutions observées », explique l’un de ses responsables.
Ledit plan élaboré sur une période de quatre ans s’inscrit, en effet, dans un contexte particulier où la Banque fait face à un triple défi à savoir « les conséquences sur l’économie nationale d’une crise politico-sécuritaire endémique amplifiée par la pandémie de la COVID 19 », la « réglementation de plus en plus contraignante », et l’ « impact croissant du digital sur la consommation de services financiers, dans un environnement hautement concurrentiel ».
Par ce Plan, la BMS entend mieux intégrer les changements observés, via quatre axes stratégiques. Il s’agit de l’axe stratégique n°1 relatif à l’amélioration des équilibres financiers de la Banque en vue du respect de toutes les normes réglementaires, l’axe stratégique n°2 portant sur le renforcement de l’efficacité organisationnelle et des capacités managériales de la Banque afin d’accompagner les mutations de l’environnement, l’axe stratégique n°3 portant sur l’accélération de la modernisation de la Banque à travers la digitalisation afin d’atteindre les standards internationaux, et l’axe stratégique n°4 pour le développement des nouveaux produits et la conquête de nouveaux marchés.
Fait remarquable, ledit Plan accompagne le changement de gouvernance de la Banque, intervenu en Novembre 2021 et nécessite une profonde transformation des métiers de la Banque ainsi qu’une redéfinition de son cadre organisationnel, humain et technologique. Eu égard à cela et dans un souci de modernisation, une refonte des structures de la Banque a été adoptée par le Conseil d’administration. « Le nouvel organigramme vise à accompagner l’inflexion stratégique de la Banque, améliorer davantage la proposition de valeur pour ses clients et assurer une croissance solide et pérenne de ses différentes activités, dans le respect de ses valeurs. Il va ainsi permettre de renforcer les capacités de la Banque à s’adapter aux directives prudentielles, à sécuriser ses opérations, à fluidifier ses processus de traitement et à favoriser la digitalisation au service de ses clients », se félicite-t-on du côté de l’institution.
Par ailleurs, les évolutions majeures apportées par ce nouvel organigramme ont consisté en le renforcement de l’indépendance des fonctions de contrôle et de maîtrise des risques, la réorganisation de l’exploitation pour une meilleure segmentation du portefeuille clientèle et une couverture convenable des marchés stratégiques, la priorisation du digital et la monétique afin de moderniser l’offre de service de la Banque, et l’apparition de nouveaux métiers (Trade finance, cash mangement, marchés de capitaux, …) pour accompagner les clients de la Banque.
Il faut ajouter à ces acquis, la mutualisation des opérations back-office pour une meilleure efficience et une sécurisation des processus, la professionnalisation de la gestion des ressources humaines pour accompagner la gestion de carrière des collaborateurs, l’encadrement au plus haut niveau des projets de transformation afin d’atteindre les objectifs consignés, et le pilotage mutualisé des filiales et succursales internationales de la Banque.
Somme toute, l’ensemble des entités de la Banque fait l’objet d’une profonde transformation, à travers le Programme Elan 2023 pour asseoir cette nouvelle organisation et à favoriser l’atteinte des objectifs du Plan Stratégique à Moyen Terme. Elle dispose ainsi les leviers de sa propre croissance.
Alpha Mahamane Cissé pour Maliexpress.net
